INFO KOLEJ - forum kolejowe :: Temat: Likwidacja kasy PKP IC na stacji Krzyż

INFO KOLEJ - forum kolejowe

woj. wielkopolskie - Likwidacja kasy PKP IC na stacji Krzyż

lukasz3k007 - 30-05-2011, 15:28
Temat postu: Likwidacja kasy PKP IC na stacji Krzyż

Z poufnych informacji wynika, iż PKP IC ma zamiar zlikwidować kasę na stacji w Krzyżu i w zamian przekazać ją w prywatne ręce agenta. Nowymi pracownikami będą panie dorabiające na emeryturze ( że się tak wyrażę prosto z ulicy), które nie mają nawet bladego pojęcia o tym co dzieje się na kolei. Wszystkim zakupującym bilety życzę powodzenia przy obsłudze "nowo wysoko wykwalifikowanych pracowników". Zaznaczam, iż kasa nadal będzie funkcjonować pod "banderą" IC, a spółka jak widać podejmuję znakomite decyzje w celu zwiększenia prestiżu i wydajności kas kosztem klienta. Oczywiście kasa agencyjna nie ma obowiązku udzielania informacji. Likwidacja ma nastąpić w czerwcu ! Dodam, iż stacja Krzyż jest stacją węzłową, a kasa ta będzie jedyną kasą oferującą sprzedaż biletów.

Henryk - 30-05-2011, 15:59
Temat postu:

Obecni pracownicy kasy zapewne wiedzę o PKP wyssali z mlekiem matki?

sasho33 - 30-05-2011, 16:07
Temat postu:

Tak samo było na tej linii w zeszłym roku we Wronkach. Żadna nowość z kasami agencyjnymi.

Dla mnie dużo większym skandalem jest brak możliwości zapłaty kartą w takim węźle kolejowym jak Krzyż!

Arek - 30-05-2011, 16:07
Temat postu:

Cytat:

Nowymi pracownikami będą panie dorabiające na emeryturze ( że się tak wyrażę prosto z ulicy), które nie mają nawet bladego pojęcia o tym co dzieje się na kolei. Wszystkim zakupującym bilety życzę powodzenia przy obsłudze "nowo wysoko wykwalifikowanych pracowników".

Pracownicy kas agencyjnych często są bardziej rozgarnięci i kumaci od kasjerek PR i PKP IC. Jakiś czas temu kupowałem na Dworcu Centralnym bilety w kasie agencyjnej. Raz, że nie było kolejki, dwa - kasjer nie miał najmniejszych problemów z wystawieniem odpowiednich biletów i miejscówek (znał kody ofert - nie musiał korzystać ze ściągi, albo pytać Haliny z sąsiedniej kasy), trzy - obsługa w kasie była wyjątkowo miła i sympatyczna, cztery - płatność kartą kredytową przebiegła błyskawicznie. Byłem pozytywnie zaszokowany!

lukasz3k007 - 30-05-2011, 16:28
Temat postu:

Areczek. Tu się z tobą zgadzam bo też korzystałem z usług tych kas w Warszawie i bardzo mnie zadziwiła fachowa wiedza tych pracowników. Jednakże po grubszym, że tak powiem przeprowadzonym wywiadzie z tym pracownikiem dowiedziałem się, że większość kas agencyjnych na Centralnym jest obsługiwanych przez kasjerów IC i PR. W ten sposób dorabiają sobie bo pensje jak na Wa-we są marne. I co ty na to?

[ Dodano: 30-05-2011, 16:30 ]

Cytat:

Dla mnie dużo większym skandalem jest brak możliwości zapłaty kartą w takim węźle kolejowym jak Krzyż!

Nie wiem kiedy korzystałeś z usług tej kasy, bo ja praiwe codziennie płace kartą.

Victoria - 30-05-2011, 16:36
Temat postu:

Różnica pomiędzy kasą agencyjną a należącą do przewoźnika jest zasadnicza. Zyskiem ajenta jest prowizja ze sprzedanych biletów, więc nie może on sobie pozwolić na olewanie klientów, bo splajtuje.

Kasjerka z tradycyjnej kasy PR czy PKP IC nie musi być ani kumata, ani kompetentna, ani uprzejma, bo ona ma zapewnioną stałą pensję, bez względu na zyski jakie spółce przynosi.

sasho33 - 30-05-2011, 16:57
Temat postu:

lukasz3k007 napisał/a:

Nie wiem kiedy korzystałeś z usług tej kasy, bo ja praiwe codziennie płace kartą.

W tym roku nie korzystałem. W zeszłym roku kilkukrotnie, ostatni raz pod koniec zeszłych wakacji i nie było możliwości zapłaty kartą. Wtedy o tym wiedziałem i miałem przy sobie gotówkę, jednakże w lutym 2010 jak moja dziewczyna wracała z Poznania d. Gałczyńskim który wtedy we Wronkach i Szamotułach się nie zatrzymał, a w Poznaniu zapowiedzi i pragotrony mówiły że się zatrzymuje i pojechało w sumie 50-60 osób z tych 2 stacji, to nie było takiej możliwości i nie miała gotówki, musiała wracać do Wronek bez biletu - całe szczęście że konduktor w REGIO był wyrozumiały, bo wraz z nią taki problem miały jeszcze 4 osoby z Wronek i Szamotuł, gdyby im nie pozwolił to koczowaliby w Krzyżu przy siarczystym mrozie.

loker - 30-05-2011, 16:58
Temat postu:

W warszawie kasy agencyjne na Centralnym są OK. Ale w biurach podróży w Krakowie każdy bilet poza Kraków - Warszawa na EIC jest już wielkim wyzwaniem.

Nie ma w Krzyżu kasy PR? Szczerze byłaby bardziej naturalna niż kasa IC...

lukasz3k007 - 30-05-2011, 17:08
Temat postu:

Cytat:

Czy kasy agencyjne nie zatrudniają pracowników z zewnątrz?? Czy właściciel przesiaduje w okienku 364 dni w roku i dzień w dzień sprzedaje bilety po 16 godz. i liczy zyski? Nie. Więc pracownik kasy agencyjnej też może mieć takie podejście?

[ Dodano: 30-05-2011, 17:15 ]

Cytat:

Kasjerka z tradycyjnej kasy PR czy PKP IC nie musi być ani kumata, ani kompetentna, ani uprzejma, bo ona ma zapewnioną stałą pensję, bez względu na zyski jakie spółce przynosi.

Z całą uprzejmością do ciebie, ale widzę, że kompletnie nie masz pojęcia o czym piszesz. Przeważnie jest, że własnie ci ludzie na dole są mądrzejsi od tych co nimi kierują. A praca kasjerki biletowej dzisiaj już nie polega tylko na sprzedaży biletów krajowych ( a o komunikacji międzynarodowej to juz nawet nie będę wspominał). Kasjer biletowy ma wiedziec dzisiaj wszystko. I nie twierdze oczywiscie że nie ma też tzw. mułów nic nie wiedzących. Tacy ludzie są wszędzie nawet w rządzie Razz

[ Dodano: 30-05-2011, 17:21 ]

Cytat:

Obecni pracownicy kasy zapewne wiedzę o PKP wyssali z mlekiem matki?

Panie Henryku a czym pan wyssał swoją inteligencję z cycusia mamusi!

[ Dodano: 30-05-2011, 17:21 ]
Zapewne nie!!! Wyuczył się pan tego!!!

Anonymous - 30-05-2011, 17:46
Temat postu:

lukasz3k007, Nawet nie masz co się trudzić zrobią jak chcą. Oj mówię ci to z doświadczenia życiowego bo kasa w Krynicy poleciała w 10 dni i nic nie pomogło (media, internet itd.)

Szymek - 30-05-2011, 23:38
Temat postu:

lukasz3k007, Z tego co mi wiadomo to każdy pracownik kasy biletowej musi mieć złożony egzamin (ukończony kurs) na młodszego referenta handlowo-przewozowego.
I nie prawdą jest że u ajentów pracują, pracownicy PR czy IC - gdyż jest to w umowie zabronione... a jeśli to robią to niezgodnie z prawem.

calsberg - 21-07-2011, 08:52
Temat postu:

Stało się to faktem, kasa agencyjna w Krzyżu.

Anonymous - 21-07-2011, 08:54
Temat postu:

calsberg, Trzeba się cieszyć że jakaś kasa w Krzyżu jest jeszcze.

calsberg - 21-07-2011, 09:13
Temat postu:

Tu nawet nie chodzi o Krzyż, bo w niedługim czasie zostaną kasy biletowe tylko w wielkich miastach, a małe miasta czy miasteczka mogą zostać bez bez kas, a dłuższej perspektywie może nawet bez połączeń z tymi wielkimi miastami. Jest to niepokojące zjawisko. Między Szczecinem, a Poznaniem zostały już tylko "kolejowe" Kasy w Dąbiu, Stargardzie i Choszcznie. W następnym cięciu pewnie już nie będzie Choszczna. Dobrze, ze jest jeszcze gdzie kupić bilet i czym pojechać;-)

loker - 21-07-2011, 10:49
Temat postu:

Bilet kupisz też np. przez Internet. I u konduktora.
Utrzymywanie kas przy sprzedaży kilku biletów dziennie to absurd.

Anonymous - 21-07-2011, 10:52
Temat postu:

calsberg,

O ile w Choszcznie kasa powinna być to np. w Dobiegniewie była zbędna.

pawelu - 21-07-2011, 12:02
Temat postu:

W Dobiegniewie kasa też jest chyba ajencyjna (muszę sprawdzić na bilecie który kupowałem 2 maja na IR do Warszawy) i to pamiętam na pewno, że jest czynna tylko w określonych godzinach, na pewno nie przez całą dobę. Co do Krzyża, to dobrze, że w ogóle jeszcze została kasa biletowa, przecież to jest jeden z większych węzłów kolejowych gdzie zatrzymują się pociągi kwalifikowane z całkowitą rezerwacją miejsc i cała gama pociągów TLK prowadzących wagony sypialne i kuszetki kursujące z wybrzeża na południe Polski.
Co do kompetencji to nie można jednoznacznie powiedzieć że ajent jest lepszy czy gorszy od kasjera zatrudnionego przez przewoźnika. I tu i tu są osoby bardzo kompetentne i znające się na rzeczy jak i zwykli nieudacznicy, którzy sprzedadzą błędny bilet, i potem dopiero w pociągu wychodzą różnego rodzaju kwiatki. Jak dla mnie najlepszym sposobem na zakup biletów poza internetem są COK, ale wiadomo, że na ten luksus mogą sobie pozwolić tylko mieszkańcy największych miast.